“物業(yè)管理轉型升級在路上”會務服務方——楷林物業(yè)
2015年6月6日，由中物協(xié)主辦、河南省物協(xié)承辦的“物業(yè)管理轉型升級在路上”在鄭州完美啟幕，楷林物業(yè)作為此次會議的會務服務方，讓參會來賓真正體會到了賓至如歸的至尊服務。
6月5日，所有工作人員兵分四路分別在火車站、高鐵站、機場和黃河迎賓館對前來參會報道的人員進行接待引領工作，并對會議周邊環(huán)境進行整體熟悉，各崗人員將會議服務項進行了緊鑼密鼓的預演，為參會代表房間放置新鮮水果、酸奶和會議溫馨提示卡片等，這些小動作在會議之前，有序進行，不為客知，但卻帶來會議全天的有序高效。
6月6日早上六點整，楷林物業(yè)的服務人員統(tǒng)一乘車前往會議地點，到達目的地后，按照既定的安排，各崗人員就位，從客房到用餐地點、從用餐地點到會場，從會場到周邊設施，每個地點都有楷林物業(yè)設置的崗位人員進行專業(yè)引領接待。8點整，參會人員陸續(xù)入場，正門和側門都能見到“空姐空少”狀的楷林物業(yè)接待人員，似火驕陽下他們用親切的“早上好”向每位客戶致意，那一抹微笑讓途徑的人心生好感。
8:30會議準時開始，引領人員開始為有疑問客戶解惑。專供演講嘉賓的VIP貴賓室，楷林物業(yè)一早就將自備的水果、酸奶、濕巾進行整齊布置，會議期間專職接待人員進行不間斷的新鮮茶水補給。整整一天的會程，楷林物業(yè)的服務人員在客戶需要的地方盡己心力做著一絲不茍的服務，不忘微笑和真誠。
“用心做好一件事”這是楷林物業(yè)堅守的信念，楷林物業(yè)也確實用行動演繹著事無巨細的作風。通過這樣的會務服務向物業(yè)人展示了什么是“以客戶為導向”，楷林物業(yè)一貫并將繼續(xù)遵循，將高端寫字樓專業(yè)物管做精做美做極致。
6月5日 會議前一天
高鐵站等待參會代表 
機場等待參會代表
楷林物業(yè)為參會代表精心準備水果、飲品、溫馨提示卡
6月6日會議當天
楷林物業(yè)的“空姐”&“空少”奔赴會場中
進行工作確認——一絲不茍，神采飛揚
各司其職——井然有序
VIP貴賓室的用心
早早地在用餐地點等候
“請這邊走”將參會代表用最短的路徑引領至會場
會場入口處——他們只想“用心做好一件事”
一抹微笑，雖不能抵似火驕陽，卻讓人心生歡喜
工作一天的小伙伴們，一起留下成長的紀念
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