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　　2019年12月31日，陽光甚好、微風(fēng)不躁;

　　在即將揮手告別的2019年，所有楷林物業(yè)人齊心協(xié)力、攻堅(jiān)克難、開拓創(chuàng)新，秉持“讓商務(wù)生活更美好”的品牌愿景，在四季輪回中，用腳步丈量責(zé)任、用匠心精研標(biāo)準(zhǔn)、用創(chuàng)新提升細(xì)節(jié)、用品質(zhì)鑄就品牌……

　　打好服務(wù)品質(zhì)提升這場(chǎng)持久戰(zhàn)

　　作為中國高端寫字樓專業(yè)服務(wù)商，楷林物業(yè)將服務(wù)品質(zhì)提升作為立足之本，不斷探索寫字樓物業(yè)服務(wù)的高度和深度，致力于打造更加綠色、健康、高效的商務(wù)辦公空間，努力為客戶創(chuàng)造持續(xù)的價(jià)值提升。

　　2019年，楷林物業(yè)持續(xù)開展標(biāo)桿項(xiàng)目打造、服務(wù)創(chuàng)新等活動(dòng)，在服務(wù)過程中不斷精研標(biāo)準(zhǔn)、深挖服務(wù)細(xì)節(jié)，進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新、提升服務(wù)品質(zhì)，讓服務(wù)更貼合，體驗(yàn)更細(xì)膩，辦公更愉悅，以每一分的改變、每一次的服務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)打好這場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)提升持久戰(zhàn)。

　　早晨的一句您好、傍晚的一聲慢行;

　　夏日的一杯冷飲、冬日的一杯姜茶;

　　無論是刮風(fēng)下雨，還是烈日驕陽;

　　每一部電梯，每一處設(shè)備;

　　用心感知細(xì)節(jié)，用愛守護(hù)安全;

　　您的需求，是我們探索的方向;

　　風(fēng)景無處不在，服務(wù)豈止于高!

　　匠心傳承標(biāo)準(zhǔn) 培養(yǎng)專業(yè)化優(yōu)秀人才

　　2019年3月，楷林物業(yè)將自身十多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相融合，精心打造了涵蓋工程、秩序、客服、保潔四大專業(yè)模塊，集實(shí)物教學(xué)、操作、實(shí)訓(xùn)為一體的多功能綜合實(shí)訓(xùn)基地正式投入使用。

　　憑借深厚的師資力量和完備的課程體系，通過專業(yè)實(shí)景培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的專業(yè)技能與工匠精神，傳承楷林物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人才復(fù)制和標(biāo)準(zhǔn)輸出，截止目前已進(jìn)行超1000人次的專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)模輪訓(xùn)，為楷林物業(yè)乃至全行業(yè)培養(yǎng)和輸送更多專業(yè)化優(yōu)秀人才。

　　2019年12月，楷林物業(yè)正式通過“河南省省級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位”驗(yàn)收，未來楷林物業(yè)也將緊緊抓住時(shí)代契機(jī)，更好地發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)服務(wù)業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用，以實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量良好、顧客滿意度高為目標(biāo)，不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化效果，以高品質(zhì)服務(wù)為人民創(chuàng)造美好商務(wù)生活。

　　穩(wěn)步邁向市場(chǎng) 開啟城市運(yùn)營服務(wù)新篇章

　　自開啟全國化戰(zhàn)略以來，楷林物業(yè)穩(wěn)步邁向市場(chǎng)，堅(jiān)持深耕與開拓并重，一步一個(gè)腳印，助力楷林物業(yè)全國化戰(zhàn)略穩(wěn)步進(jìn)擊。

　　2019年，楷林物業(yè)先后進(jìn)駐西安、武漢和蘇州，服務(wù)于更多的項(xiàng)目和客戶。

　　在市場(chǎng)化拓展的同時(shí)，楷林物業(yè)也不斷與更多伙伴開展更多形式、更深層次的戰(zhàn)略合作，在探索龍湖金融中心城市化運(yùn)營的同時(shí)，楷林物業(yè)攜手鄭州航空港區(qū)建投公司開啟產(chǎn)業(yè)運(yùn)營新篇章、攜手麓山控股集團(tuán)開啟城市運(yùn)營服務(wù)新篇章，共同努力推動(dòng)城市商務(wù)文化發(fā)展、助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　截至目前，楷林物業(yè)已先后進(jìn)駐北京、天津、鄭州、長沙、西安、武漢和蘇州等多個(gè)一線及新一線城市，服務(wù)世界500強(qiáng)、上市公司等優(yōu)秀企業(yè)700余家。

　　未來，楷林物業(yè)將繼續(xù)面向市場(chǎng)，以核心城市為基礎(chǔ)進(jìn)行深度垂直整合，同時(shí)開展股權(quán)合作、合資經(jīng)營、并購等多種合作模式，攜手更多優(yōu)質(zhì)伙伴，共生、共贏，踐行“讓商務(wù)生活更美好”的企業(yè)愿景。

　　扛鼎責(zé)任 積極助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

　　在企業(yè)不斷發(fā)展的同時(shí)，楷林物業(yè)也以更加主動(dòng)和開放的姿態(tài)，助推行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　2019年5月，由楷林物業(yè)主導(dǎo)編撰的《寫字樓能源管理指南》(送審稿)順利通過中國物協(xié)評(píng)審組評(píng)審，希望能借此解決寫字樓物業(yè)企業(yè)在能源管理實(shí)施過程中標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)無可遵循的問題，為物業(yè)管理行業(yè)發(fā)掘新的價(jià)值點(diǎn);同時(shí)承接中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)“發(fā)展中企業(yè)的組織變革與人才發(fā)展策略研究”的課題研究，為助推整個(gè)行業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)楷林智慧。

　　以“空杯心態(tài)”迎接新的挑戰(zhàn)

　　2019年，楷林物業(yè)以實(shí)際行動(dòng)，收獲了更多客戶的認(rèn)可和榮譽(yù)，各項(xiàng)目收到客戶錦旗、感謝信達(dá)100余次，也先后獲得2019中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)、2019中國辦公物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)、2019首屆智慧物業(yè)創(chuàng)新大賽樣本企業(yè)、河南省省級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位、2019辦公寫字樓物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)、中部地區(qū)寫字樓物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)第一等獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù)。

　　這些收獲，是對(duì)楷林物業(yè)的認(rèn)可，是激勵(lì)、更是鞭策，是楷林物業(yè)前行的源動(dòng)力。

　　楷林物業(yè)將永遠(yuǎn)保持“空杯心態(tài)”，以謹(jǐn)慎之心關(guān)注服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，重視每一份服務(wù)承諾，將主動(dòng)服務(wù)放在第一位，用心去理解客戶的需求，將“讓商務(wù)生活更美好”的品牌愿景鐫刻心中，落于實(shí)處。

　　2020年鐘聲敲響在即

　　正是對(duì)未來許下心愿之時(shí)

　　時(shí)不我待，只爭朝夕

　　發(fā)展未有窮期，理當(dāng)共同努力

　　愿我們一起

　　以堅(jiān)定的步伐，邁向2020