雖然暴雨已過去，鄭州正以最快的速度恢復(fù)往日的城市活力，但提想起7月20日的場景，總有一些事兒、一些人，讓人難忘。
以下為楷鄰自述，那些發(fā)生在楷林的故事。
“有楷林（人）在，我們有驚無險”
——建設(shè)銀行鄭州中興路支行 副行長 宣江
我的車平時都停在楷林IFC負二層，20日下午4點左右，李冠華經(jīng)理給我打電話通知挪車。雖然之前物業(yè)也幫忙做了防汛準備，但當天雨太大了，就挪車的一小會兒功夫，我們一樓營業(yè)廳就進水了，衛(wèi)生間出現(xiàn)了雨水倒灌。
于是我立即打電話給李冠華，向物業(yè)團隊求助。他們第一時間響應(yīng)，很快送來了滿滿一小車沙袋，并全程幫忙搶險。經(jīng)過緊急搶險，終于保住了位于楷林IFC一層的建行營業(yè)廳。同時，經(jīng)過楷林商服團隊的科學(xué)處理，保障了整個IFC項目的配電機房、電梯、空調(diào)等核心設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
整個IFC四棟樓，從始至終沒有停電停水停網(wǎng)。當時大部分小區(qū)停水停電，那幾天我們不少員工也把老人、孩子帶到單位來，楷林餐飲公司的一日三餐也供應(yīng)的很及時。
這次暴雨，我們支行幾乎沒有損失?，F(xiàn)在想想其實還有點后怕，還好有楷林在，我們這次是有驚無險！
“經(jīng)歷暴雨，我給楷林打滿分”
——河南大自然實業(yè)有限公司 董事長 李自強
當天下午5點，看著金水東路上的水快速上漲，我知道，今晚可能無法回家了。我給冠華打電話，提醒今晚空調(diào)不要關(guān)，她回復(fù)：已經(jīng)安排過了。
由于擔(dān)心車庫的車子，我坐不住了，跑去地下車庫，看到車子還好，沒有被淹。那邊楷林商服的團隊正在緊急搶險，確保配電機房不進水，他們每個人走路都靠跑，沒有一個人閑著。
晚上，大堂涌過來很多人，都是被困在附近回不了家的市民?？稚谭F隊在緊急搶險的同時，還抽調(diào)了兩名客服，以接待滯留人員。我們也趕緊把辦公室的杯子、浴巾、床單等送過去幫忙。
讓我意外的是，忙了一天一夜的楷林商服團隊，第二天照常著西裝領(lǐng)帶做晨迎，項目水電網(wǎng)供應(yīng)正常，只是和往日不同的是，他們臉上多了一絲難掩的疲憊。
經(jīng)歷這場暴雨，我給楷林打滿分！
“看到楷林團隊那么拼，我們也不由自主參與到救援中”
——UU跑腿相關(guān)負責(zé)人 趙超峰
20號上午11點多，我開車從楷林國際地庫出去時，看到楷林商服的工程人員在排查下水井，我還問了那哥們：你們平時做的挺好，還需要排查？他回復(fù)說，該排查還是得排查，萬一下大了呢。
下午四點多，暴雨變大，外面積水已經(jīng)很深，開始出現(xiàn)了雨水倒灌的情況。物業(yè)的團隊迅速反應(yīng)，第一時間排查漏水點，分小組展開搶險。客服人員在大堂攔著下班準備坐地鐵和公交回家的客戶，勸說盡量留下來確保安全。項目全員緊急在地庫和大堂搶險，保障了配電機房，保住了楷林國際沒有斷電斷網(wǎng)。
晚上七點左右，被困在外的滯留人員，開始涌入楷林國際大堂，他們很多是從會展中心參加完活動，看到楷林國際樓上“楷林”二字的亮光，一路趟水走過來的。
看到楷林團隊那么拼，我們也不由自主地參與到救援中。我們將一部分滯留人員引導(dǎo)到四樓UU跑腿的辦公室，并提供了熱水、食品等，盡可能幫助滯留人員。
楷林商服在這場暴雨中，不僅展現(xiàn)了專業(yè)性，更主動承擔(dān)起社會責(zé)任！面對突發(fā)情況，他們的團隊非常專業(yè)，處理科學(xué)高效，值得點贊！
客戶的好評，是對楷林全員辛勤付出的認可，也是激勵我們不斷向前的動力。未來，我們將以最暖心的服務(wù)和最真誠的態(tài)度，全心守護樓宇，助力樓宇企業(yè)發(fā)展。
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