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正如習(xí)近平總書記給物業(yè)人的回信中所說“偉大出自平凡、英雄來自人民……

平凡的楷林物業(yè)人，默默無聞把最平凡的工作做到極致，無論是疫情期間的奮不顧身，還是日常工作的兢兢業(yè)業(yè)，客戶感謝信、錦旗蜂擁而至的背后，到底有什么樣的故事？

冒雨工作，助力黃河生態(tài)保護(hù)示范區(qū)重大項(xiàng)目開工

這是炎炎夏日普通的一天，鄭州楷林中心7座大堂，收到了一封來自鄭東新區(qū)大河村國家考古遺址公園建設(shè)指揮部、鄭州市大河村考古遺址公園、鄭州新發(fā)展置業(yè)有限公司三個(gè)單位的聯(lián)名感謝信。

7月24日，鄭州市建設(shè)黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展核心示范區(qū)重大文旅項(xiàng)目開工儀式活動，在這次活動中，楷林物業(yè)自開發(fā)項(xiàng)目分公司總經(jīng)理韓梅，親自帶領(lǐng)25名員工，負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場安保、車輛指引、禮儀、貴賓區(qū)服務(wù)及現(xiàn)場所有區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生等工作。

活動當(dāng)天下著雨，早上7點(diǎn)，所有人員全部到位，負(fù)責(zé)安保、車輛指引及現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生人員冒雨執(zhí)勤。環(huán)境經(jīng)理張坡更是凌晨四點(diǎn)就開著自己的車，到項(xiàng)目上拉工具、裝備，接員工，最后一個(gè)清完現(xiàn)場才離開，而他只有一句最樸實(shí)的話：“出去，不能給楷林丟人?！?/span>

本次活動由河南省省委、鄭州市市委四大班子參與，無論是前一天的現(xiàn)場定位彩排工作，還是當(dāng)天的細(xì)節(jié)執(zhí)行的專業(yè)性和敬業(yè)精神，均得到了主辦方及各方領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。

一面來自綠地控股的錦旗

一個(gè)個(gè)服務(wù)創(chuàng)新，讓客戶感受到了“家”的溫暖

無獨(dú)有偶，8月5日在長沙，楷林物業(yè)受到了來自綠地控股送來的錦旗。

這面名為“品質(zhì)先鋒”的錦旗，凝結(jié)了對楷林物業(yè)自入駐以來，為長沙綠地中心所做的一系列品質(zhì)提升及服務(wù)創(chuàng)新的高度肯定。如楷林物業(yè)先后在長沙綠地中心大堂設(shè)立了外賣等候區(qū)、外賣領(lǐng)取柜、便民服務(wù)箱、共享晴雨傘、為外賣小哥提供涼茶服務(wù)等多項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)，不僅給客戶帶來方便，并且提升了大廈的整體品質(zhì)及人文關(guān)懷。

同時(shí)，豐富多彩的客戶活動為大廈增加了許多生機(jī)，如夏季送清涼活動，端午節(jié)送粽子禮包活動，中秋節(jié)送月餅禮包活動、客戶交流會、客戶面對面便民活動等，都讓客戶感受到了“家”的溫暖，也得到了甲方和客戶的一致好評。

這樣的感謝信和錦旗，楷林物業(yè)各地項(xiàng)目幾乎每周都能收到。這背后，不僅是客戶對楷林物業(yè)人最大的肯定，更凝結(jié)了楷林物業(yè)人平凡崗位上的不懈追求，專業(yè)、專注，不斷創(chuàng)新，以匠心打造美好商務(wù)生活；不負(fù)信任，不負(fù)韶華，精益求精、砥礪前行……