楷林物業(yè)客服人員作為直面客戶的第一崗位，
從上班的第一個微笑，
到下班的最后一項歸檔，
她們的心，
始終惦記著每一位客戶的訴求
……
平凡崗位上的不簡單
“您好，楷林物業(yè)，請問有什么可以幫您？”
標(biāo)準(zhǔn)的問候語，
親切的笑容，
她們總能在您最需要幫助的時候出現(xiàn)
她們是最熟悉您的“陌生人”——
她們清楚的知道哪一層客戶正在裝修；
哪里的公共設(shè)施需要維護(hù)；
也知道如何舉辦樓宇文化活動……
她們更能把楷林物業(yè)“服務(wù)首記”熟記于心：
“妝容精致微笑揚”“遇客2米禮避讓”
“5米關(guān)注8秒詢”“請字開頭謝收尾”……
她們的服務(wù)悉心接待每一位客戶！
物業(yè)服務(wù)——
也許過于平淡，也許過于單調(diào)，也許過于瑣碎，
但她們認(rèn)真做好每一件簡單的事，
把控好服務(wù)的每一個細(xì)微之處，
淺淺的微笑，自信的眼神，
告訴我們——這就是她們?nèi)粘５墓ぷ黠L(fēng)采！
細(xì)節(jié)之處彰顯服務(wù)品質(zhì)
在她們?nèi)諒?fù)一日的服務(wù)工作里，
增設(shè)了許許多多貼心的特色服務(wù)：
晨迎晚送，為客戶道一句親切的問候；
陰雨天氣，為客戶發(fā)放雨具；
節(jié)假日里，為客戶精心準(zhǔn)備貼心的小禮物；
高溫酷暑，為客戶準(zhǔn)備清涼解暑的飲品；
嚴(yán)寒時節(jié)，為客戶備上一杯暖心姜茶……
感謝這些客服姑娘的細(xì)致入微！
貼心服務(wù) 一流團隊
沐晨霧而起身，
掛星月且息作。
兢兢業(yè)業(yè)，
三百六十五個日夜的守望，
是樓宇間的窗明幾凈。
四個季節(jié)的交替，
不變的是笑容。
懷揣著夢想，
也有自己的追求，
她們今日的付出，
為的是明天更加美好。
如此簡單，如此自信，
貼心服務(wù)，
鑄造一流客服團隊……
未來，楷林物業(yè)將不斷提升核心競爭力，繼續(xù)拓展品牌影響力，以“推動城市商務(wù)文化發(fā)展”為品牌使命，以“客戶需求”為導(dǎo)向，以“讓商務(wù)生活更美好”為品牌愿景，致力于為客戶營造高品質(zhì)的辦公生活。
