2017 年 5 月 1 日,長沙銀行總行裝修項目如期進行,為了做好用戶施工期間供電、供水等物業(yè)保障工作,河南楷林物業(yè)管理有限公司湖南分公司工程團隊在項目進場裝修時配合前期進入。
為了配合好用戶的工程順利進行, 整個工程團隊選擇擠出自己的時間,在保證工程部正常工作的情況下,抽出專人專崗,為長沙銀行做好專職服務。為了供電、供水、空調等能夠正常運行,工程團隊在二十四小時的輪崗期間,他們所巡視的范圍,把施工項目當成重點。每天定點定時排查供電以及空調設施,隨時做好供水的保障服務。專職人員隨時解決施工中出現(xiàn)的問題,確保施工項目順利進展。
11月份,在項目施工順利完工之際,長沙工程部的團隊又主動建立了“長沙銀行楷林物業(yè)工程服務微信群”,高效、及時地解決新大樓項目運行中出現(xiàn)的任何問題,為長沙銀行的搬遷入駐做好前期準備工作。
貼心的服務,有力的保障,這一幕幕讓用戶看在眼里,記在心里。在2018年1月2號,長沙銀行總行大樓裝修項目指揮部正式發(fā)出他們新年第一個公文函,對我們的工程團隊提出了表揚。
有這樣一群人,他們平時默默無聞,有需要的時候就立刻出現(xiàn)在你的身邊。有這樣一群人,當華燈初上、夜幕降臨。他們的身影出現(xiàn)在,樓梯間、機電房、不間斷的巡視,二十四小時的待崗。日復一日,年復一年。也許是一次次的擦肩而過,并沒有給予太多關注的目光。他們就這樣平凡而可愛,默默地守候在身邊。——致楷林物業(yè)工程團隊
在眾多的客戶共同見證,楷林物業(yè)一直用心做有溫度的服務。11年來,改變的是時間,不變的是我們“提前想到,完美解決”的服務宗旨。把服務做到極致,用品質提升品牌,為用戶提供愉悅貼心的辦體驗。