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        2017年7月3號，楷林國際物業(yè)客服中心又收到一封來自2306客戶的感謝信。這封信要感謝的是，是保潔部的一名大姐，她叫呂文楞。

        呂文楞于2014年8月10號入職，目前負(fù)責(zé)22、23F、24F北塔的樓層保潔工作。入職3年多來，呂文楞對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待客戶溫和有禮，給許多客戶留下了深刻的印象。

        說起這封感謝信，那是在6月末的一個下午，呂文楞去拖把間打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)一部新手機放在椅子上。她心想肯定是哪位“粗心”的業(yè)主忘到這里了，她知道丟了手機客戶一定會很著急，便在拖把間附近的房間一一詢問，到2306后經(jīng)詢問同事，是辦公室一位同事遺失的，經(jīng)過打電話確認(rèn)過后呂文楞把手機放在失主的座位上，才放心下班。

        其實，這已經(jīng)不是呂大姐已經(jīng)不是第一次收到客戶的表揚信了。最為一名最普通的保潔大姐，助人為樂無私奉獻(xiàn)這樣的好事對她來說已是家常便飯，這樣為客戶著想服務(wù)，急客戶之所急的事情每天都在上演,這樣的正能量也持續(xù)在楷林傳遞，楷林因有每一個像呂文楞大姐這樣的員工而更加耀眼奪目。

你把工作當(dāng)成“事業(yè)”，當(dāng)你開始全力以赴，你會自然釋放出一種能量和光芒，那是職業(yè)感和使命感。