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在河南省物業(yè)管理協(xié)會組織的2016年度河南省物業(yè)服務(wù)行業(yè)“服務(wù)之星”、“優(yōu)秀項目經(jīng)理”評選中，楷林物業(yè)有兩人榮獲“服務(wù)之星”，一人榮獲“優(yōu)秀項目經(jīng)理”。以忠誠為魂，以敬業(yè)為基，他們用實際行動，踐行著作為一名物業(yè)人的驕傲，同時更成為楷林的驕傲。

優(yōu)秀項目經(jīng)理： 管東紅 

2007年3月，她正式踏入物業(yè)管理行業(yè)，加入楷林。2008年，接手信息大廈運營，2009年楷林國際入市，她指導團隊依次為楷林國際拿下市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)榮譽，2016年，接手楷林IFC運營，她又順利帶領(lǐng)運營團隊拿下市優(yōu)、省優(yōu)榮譽……現(xiàn)在，她任職于楷林物業(yè)運營總監(jiān)一職。在管理過程中，她恪盡職守，求真務(wù)實，憑借自己扎實肯干的工作作風，專業(yè)的職業(yè)技能、豐富的管理智慧和敢為人先的精神，嚴格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)規(guī)范，形成科學、規(guī)范、有序的工作約束機制，以工作的高效率保障優(yōu)質(zhì)而有特色的物業(yè)服務(wù)。

同時，她還是鄭州市房管局招標小組成員、鄭州市物業(yè)管理協(xié)會設(shè)施設(shè)備小組成員，努力加強自身修養(yǎng)，參加清華大學物業(yè)管理研修班，表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的工作能力。

服務(wù)之星： 龔愛琴 

她日復一日地在平凡的崗位上踏實付出，與企業(yè)同風雨、共命運，把自己的工作當成一種神圣的使命。

她每天洋溢著親切的笑容，熱情與客戶問好，主動為見到的每一位客戶按電梯，她把客戶當親人，客戶遇到她，都親切地叫她龔大姐。身為班長，她盡職盡責，每天提前一個小時到公司，并傳承楷林的“老帶新”精神，手把手幫帶新員工。她凡事親歷親為，注重每一個微小的環(huán)境細節(jié)，因為她知道她的工作將直接影響著整座大廈的品質(zhì)。她經(jīng)常這樣對員工說：“我們來到楷林，就是一個大家庭，每個人心態(tài)一定要擺正，認真對待工作，你付出多少就得到多少回報。”

在平凡的崗位上實現(xiàn)著自己的人生價值，也以實際行動影響著身邊的每一個人。她的女兒在去年考上了研究生，只差三分與上海交大失之交臂。她時常教育女兒說: “讀書，要腳踏實地，做工作也一樣，要做一行愛一行。”

她日復一日地在平凡的崗位上踏實付出，與企業(yè)同風雨、共命運，把自己的工作當成一種神圣的使命。認真是她的工作態(tài)度，忠誠是她的代名詞。

服務(wù)之星：劉兵 

他被譽為楷林的“安全衛(wèi)士”。忠于職守，是他對工作最好的注腳。把大廈的安全交給他，我們放心。

他是一名普普通通的秩序工作人員，冬天要頂著凜冽寒風，夏天要迎著炎炎烈日，然而，再苦再累，他總是毫無怨言、兢兢業(yè)業(yè)，一干就是八年。忠于職守，是他對工作最好的注腳。

面對有些客戶司機亂停亂放車輛，蠻橫無理，他能做到罵不還口打不還手，耐心給客戶解釋，最終贏得客戶的理解和尊重。每天在大廈內(nèi)外巡查，排除安全隱患，每遇突發(fā)狀況他都沖在最前面。2016年5月5號，監(jiān)控中心接到2樓火災(zāi)警示，劉兵帶領(lǐng)巡邏崗在2分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，緊急疏散人群，沉著果斷按部門突發(fā)事件消防演習的流程進行滅火，他不顧個人安危沖入火場疏散屋內(nèi)人員，火勢得到控制并被成功撲滅。但他自己由于吸入濃煙過多，出現(xiàn)輕微中毒癥狀，所幸沒有大礙。

他在平凡的崗位悄悄發(fā)光、發(fā)熱，陪伴楷林一路走來，他被大家譽為楷林的“安全衛(wèi)士”，他的經(jīng)歷詮釋了一個道理：對于有些人，堅守未嘗不是一種收獲。大廈的安全交給他，我們放心。