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談到中原地區(qū)的寫字樓物業(yè)，楷林物業(yè)是一個(gè)繞不過去的品牌。從中原純正商務(wù)寫字樓——信息大廈，到被譽(yù)為中原寫字樓教科書的楷林國際，從鄭州金融機(jī)構(gòu)最集中的寫字樓楷林IFC，到矗立于河南省政府前的LEED銀級(jí)寫字樓群楷林中心，還有湘江岸邊的長沙岳麓區(qū)金融總部基地長沙楷林國際，這一棟棟高端寫字樓的背后，都凝聚了楷林物業(yè)十多年來的深耕和專注，獨(dú)有的服務(wù)體系匯聚成強(qiáng)勢的品牌輸出，是什么支撐著楷林物業(yè)不斷前行，亦或楷林物業(yè)的生存根本是什么呢?

楷林IFC前臺(tái)

不忘初心  十多年專注高端寫字樓物業(yè) 

十年成長，心懷夢想，躬身前行。

當(dāng)被問到為何會(huì)選擇寫字樓物業(yè)這一細(xì)分領(lǐng)域時(shí)，河南楷林物業(yè)董事總經(jīng)理李亞麗說，要有舍有得，不忘初心，要有所為，有所不為，堅(jiān)持走專而精的道路。

成立于2006年的河南楷林物業(yè)，十多年來定位于高端寫字樓專業(yè)運(yùn)營商，以“寫字樓物業(yè)”為核心，實(shí)施“基礎(chǔ)物業(yè)、資產(chǎn)管理、咨詢服務(wù)、智能生態(tài)圈”四輪驅(qū)動(dòng)式平臺(tái)發(fā)展，創(chuàng)推“楷服務(wù)”寫字樓體系，通過“精管理、悅體驗(yàn)、優(yōu)資產(chǎn)和智互享”，從前期、運(yùn)營期到提升期的全周期服務(wù)，8大類330項(xiàng)細(xì)節(jié)，全面保障大廈安全穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)創(chuàng)建并完善承接查驗(yàn)體系和前期介入體系，獲得建設(shè)部及國優(yōu)項(xiàng)目評(píng)審組的一致認(rèn)可，被評(píng)為“中國物業(yè)管理最具影響力品牌企業(yè)”，2018年榮膺“中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)34名”及“中國辦公物業(yè)管理領(lǐng)先企業(yè)”。

長沙楷林國際夜景

在管項(xiàng)目曾多次獲得國優(yōu)、省優(yōu)及其他行業(yè)榮譽(yù)，如中原首個(gè)四星級(jí)寫字樓——楷林國際被評(píng)為“全國物業(yè)管理示范大廈”及綠色管理項(xiàng)目 。中原首席LEED銀級(jí)寫字樓群——楷林IFC是二線城市中首個(gè)獲得五星級(jí)預(yù)認(rèn)證的寫字樓，長沙楷林國際引進(jìn)目前世界最權(quán)威的綠色建筑評(píng)估體系“美國LEED認(rèn)證”等。

李亞麗說，未來“楷服務(wù)”要做的東西還有很多，楷林物業(yè)也將以一種全新的思路和發(fā)展模式，引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新，開啟美好辦公的新格局。

突破定勢思維  綠色節(jié)能引領(lǐng)寫字樓物業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

作為房地產(chǎn)后市場的物業(yè)管理行業(yè)，市場空間達(dá)萬億。最近幾年，移動(dòng)互聯(lián)智能技術(shù)和綠色節(jié)能等概念，也給物業(yè)管理行業(yè)帶來不小的沖擊。傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)是勞動(dòng)密集型行業(yè)，人工、能源和物料等剛性成本的增加，如何提升勞動(dòng)效率和創(chuàng)新商業(yè)經(jīng)營模式，已經(jīng)成為制約物業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要因素。這也是楷林物業(yè)需要思考的問題。

目前傳統(tǒng)物業(yè)管理行業(yè)正在向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，國家“供給側(cè)改革”提出要滿足廣大人民群眾多樣化、多層次的需求，落實(shí)到物業(yè)行業(yè)，則需要物業(yè)管理行業(yè)去提供多元化、個(gè)性化、高品質(zhì)的服務(wù)。

在《住房城鄉(xiāng)建設(shè)科技創(chuàng)新“十三五”專項(xiàng)規(guī)劃》里提到，推動(dòng)智能化技術(shù)應(yīng)用、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)運(yùn)行智能化。這將為物業(yè)服務(wù)企業(yè)提前接入智慧樓宇安裝，包括存量寫字樓智能化改造，發(fā)展智慧樓宇平臺(tái)，提供很大的想象空間和市場。

楷林國際空中花園

企業(yè)要轉(zhuǎn)型升級(jí)，就要突破傳統(tǒng)思維的定勢，這是楷林物業(yè)迎接挑戰(zhàn)的態(tài)度。以“綠色低碳”和“智慧樓宇”為理念，通過信息化建設(shè)、采用先進(jìn)技術(shù)、科學(xué)管理和行為引導(dǎo)，楷林物業(yè)已經(jīng)走在行業(yè)的領(lǐng)先位置。相對(duì)于2018年新修訂的《河南省物業(yè)管理?xiàng)l例》倡導(dǎo)的綠色物業(yè)管理，2015年就榮獲“中國物業(yè)管理綠色節(jié)能示范企業(yè)”，是對(duì)楷林物業(yè)在綠色節(jié)能物業(yè)發(fā)展道路上最好的肯定。

既要綠色節(jié)能，又不能犧牲用戶的體驗(yàn)感，結(jié)合LEED國際綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)，前期注入開發(fā)綠色設(shè)計(jì)理念；后期對(duì)老舊樓宇進(jìn)行升級(jí)改造，把智能技術(shù)應(yīng)用其中，建立全方位能源管理體系?？治飿I(yè)在最大限度地節(jié)約能源、構(gòu)建綠色節(jié)能低碳的寫字樓全壽命全周期物業(yè)管理過程中，也實(shí)現(xiàn)了向著新型現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。

砥礪前行 讓商務(wù)生活更美好

截至目前，楷林物業(yè)已遍及北京、鄭州、天津、長沙等全國多個(gè)中心城市，服務(wù)企業(yè)有世界500強(qiáng)及上市公司等700 余家。

未來的楷林物業(yè)，將立足中原，拓展全國，以核心城市為基礎(chǔ)進(jìn)行深度垂直整合，最終實(shí)現(xiàn)“讓商務(wù)生活更美好”的企業(yè)愿景。

物業(yè)管理指南編撰會(huì)合影

2018年，楷林物業(yè)擔(dān)任第二屆高端寫字樓物業(yè)企業(yè)聯(lián)盟輪值主席，并主導(dǎo)編撰《寫字樓風(fēng)險(xiǎn)管理指南》和《寫字樓能源管理指南》，李亞麗說，希望通過這兩份指南，解決寫字樓物業(yè)企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)和能源管理實(shí)施過程中標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)無可遵循的問題，也希望能在綠色建筑節(jié)能降耗方面起到一個(gè)引導(dǎo)和助推的作用，給物業(yè)管理行業(yè)提供有益的參考，以標(biāo)準(zhǔn)化提升整個(gè)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，推進(jìn)整個(gè)物業(yè)行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

物業(yè)管理行業(yè)需要市場化和國際化

當(dāng)被問到對(duì)物業(yè)管理行業(yè)未來發(fā)展的看法時(shí)，李亞麗說，物業(yè)管理行業(yè)未來一定是朝著綠色物業(yè)和智能物業(yè)的方向發(fā)展。要推動(dòng)綠色物業(yè)的落地實(shí)施，需要盡快建立綠色物業(yè)管理評(píng)價(jià)標(biāo)識(shí)體系，制定能耗標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把控能耗臨界點(diǎn)。如何將互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)相融合，讓物業(yè)服務(wù)更加智能化，也是行業(yè)亟待思考的問題。

物業(yè)管理行業(yè)，也需要走向市場化和國際化，健全物業(yè)管理體系，進(jìn)一步以公開公平公正為原則推動(dòng)物業(yè)招投標(biāo)工作，才能形成良性的市場競爭機(jī)制，進(jìn)而提高物業(yè)行業(yè)的整體服務(wù)水平。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，中國高端寫字樓物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展，才剛剛起步，規(guī)范化、規(guī)?；醅F(xiàn)。開放的市場、開放的世界，在與國際接軌的同時(shí)，中國本土高端寫字樓物業(yè)管理企業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，只有不斷與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)大自身，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。