免费午夜福利不卡片在线播放,亚洲AV无码无线在线观看,欧美亚洲日本国产一区,三级成人AV电影在线观看

又是一年春意暖，3月24日上午，楷林物業(yè)2018年度“客服之星”員工競技比賽，于楷林國際四樓會議廳正式拉開帷幕。此次競賽由培訓部組織、客服專業(yè)委員會會長康真真等客服精英擔任此次大賽的評委。來自楷林國際、楷林IFC、楷林中心南區(qū)、楷林中心北區(qū)、信息大廈、華爾中心、楷林匯等各個項目的10名客服選手經過層層選拔，參與此次比賽。

賽場群英匯聚 盡顯巾幗風采

根據大賽設置，本次比賽分為四個環(huán)節(jié)，分別為：志在必得知識題、儀態(tài)萬方展示題、伶牙俐齒情景題、對答如流風險題。整場比賽現(xiàn)場氛圍緊張不失熱烈，選手們在展示自身扎實職場功底的同時，更向大家呈現(xiàn)了良好的精神風貌和職業(yè)素養(yǎng)。

志在必得知識題以填空題形式出題，選手必須在10秒鐘內快速作答，意在考察客服人員的專業(yè)能力和知識儲備能力，也考驗著客服的心理素質和反應速度，可謂智慧與時間的對決，也是比賽最扣人心弦的環(huán)節(jié)之一。

工作人員準備計時

儀態(tài)萬方展示題從站姿、走姿、蹲姿、坐姿四方面進行形象展示，客服人員以優(yōu)雅從容、主動服務的精神面貌和標準的禮儀細節(jié)，充分為觀眾展示了美的視覺盛宴。

 

伶牙俐齒情景題根據實際工作中的客戶案例，以情景模擬的出題形式考察客服解決客戶問題時的溝通的藝術，敏銳機智的應變能力。

對答如流風險題以搶答的形式，選手們不僅要眼疾手快搶到答題權，更要準確作答?；卮鹫_加10分，答錯倒扣5分，不僅考量著選手們的反應速度，更考驗他們的勇氣和智慧。

通過兩個半小時的激烈角逐，來自楷林中心北區(qū)呂蒙蒙憑借超強的綜合能力和應變能力，獲得2018年度“客服之星”榮譽稱號?？謬H項目總康真真為其頒獎并對本次技能比賽進行點評和講解。

 

楷林物業(yè)每年都會如期舉辦“客服之星”員工競技比賽，根據客服人員為客戶服務中的實際情景，與時俱進的選取題目，通過不斷的比拼與較量，傳承并發(fā)揚“楷林標準”，以標桿樹立榜樣，促使客服人員能夠在工作中隨時為客戶提供最專業(yè)、最優(yōu)化的解決方案，提高客戶滿意度，帶給客戶更為愉悅的辦公體驗。通過此次比賽，不僅形成了團隊品質趕超的“較量”良好風氣，更是一次楷林內部“互助提升”的學習會。 唯此，楷林標準愈加根深蒂固，楷林的服務品質愈加精細優(yōu)質，楷林的團隊愈加專注專業(yè)。